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江苏消保委通报App侵犯隐私整改 整改率达到78%

  • 2017年10月31日 FanTianQing来源:网易新闻 667 39
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江苏消保委通报App侵犯隐私整改情况!

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江苏消保委通报App侵犯隐私整改情况!

各种各样的手机应用程序丰富了我们的生活,但与此同时我们的隐私也通过某些应用程序悄无声息地泄露出去。

10月31日,江苏省消费者权益保护委员会召开关于手机应用程序(以下简称“App”)侵犯消费者个人安全的整改情况通报会。媒体在会上获悉,从8月下旬江苏省消协(现改名为消保委)发布调查约谈情况至今,共有21家企业按时提交了整改方案,整改率达到78%。

据江苏省消保委投诉部主任张昊舒介绍,目前,18款手机App已基本整改到位,其中,包括艺龙网信息技术有限公司的 “艺龙旅行”、中国铁路信息技术中心的 “12306”、携程计算机技术有限公司的“携程旅行”、北京趣拿软件技术有限公司的“去哪儿旅行”、北京爱奇艺科技有限公司的“爱奇艺”等5家企业整改方案从删除不必要敏感权限、增加消费者提示框、提供消费者权限选择、完善非注册用户信息保护等方面对手机App进行了全面优化,并承诺于12月底之前将优化后的软件更新上线。

比如,北京爱奇艺科技有限公司通过对App获取权限自查自纠,对所开通的62项手机权限进行梳理,按照要求删除了8项不必要权限,其中包括“发送短信”、“写入短信”、“获取精确位置”、“修改电话号码”等涉及消费者敏感信息的权限。

“携程旅行”在关于对注销用户的隐私保护方面也进行了升级整改。用户注销携程网账户后,该账户内的所有信息将被清空,公司将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息。同时该App也对平台《隐私政策》里的内容做了调整,包括履行告知说明义务,对注销用户的隐私保护等。

而“腾讯视频”、“QQ浏览器”、“财富通”等3款手机app虽配合江苏省消保委约谈,但并无实质性整改内容。

张昊舒介绍,以“腾讯视频”为例,此款App自安装到用户手机上就自动开通了包括“发送短信”、“发送彩信”、“读取短信”、“定位”等多项敏感权限,且存在全部默认勾选的情况。取消这些授权后,视频播放的功能并没有受到实际影响。并且深圳市腾讯计算机系统有限公司表示技术上可以在应用中进行二次提示,但在实际测试中并未看到该公司声称已经实现的部分提示。

另有3家手机App所属企业至今未反馈任何具体整改方案,也未采取整改措施,分别是 “蜻蜓FM”所属的上海倾听信息技术有限公司,“百度输入法”、“百度浏览器”、“手机百度”、“百度阅读”所属的北京百度网讯科技有限公司和“百度外卖”所属的北京小度信息科技有限公司。

据了解,这些涉及视听应用、图文阅读、金融支付、旅游出行等服务领域的27家App在侵犯消费者个人信息安全方面主要存在四大方面问题:手机App获取权限未尽到告知义务,侵犯消费者的知情权;获取权限未直接提供消费者选择的机会,并存在默认选择的现象,侵犯消费者的选择权;过度收集消费者个人信息;未能建立较为完善的个人信息保护规则和措施。

江苏省消保委投诉部主任张昊舒说,一旦发生消费者个人安全信息的泄露,除了频繁接到骚扰电话影响正常生活外,还可能遭到网络诈骗、金融诈骗,引发人身或财产方面的损失,因此App侵犯消费者隐私安全问题不容小觑。

延伸阅读

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