保险公司开展电话销售业务 要录音录像保证销售行为可回放

保险公司开展电话销售业务  要录音录像保证销售行为可回放
2017年11月1日
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保监会保险消费者权益保护局副局长罗青10月31日说,从11月1日起,保险公司、保险兼业代理机构要通过录音录像等技术手段记录和保存保险销售过程关键环节,实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。罗青6...

保险 电话销售 录音录像

金融保险投资

一批新规11月开始施行 保险销售行为现场应当同步录音录像

一批新规11月开始施行 保险销售行为现场应当同步录音录像
2017年10月30日
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一批新规11月开始施行 保险销售行为现场应当同步录音录像保险公司开展电话销售业务应将电话通话过程全程录音并备份存档,域名注册申请者须提交真实、完整的身份信息,委托人在拍卖活动中不得参与竞买或者委托他人代...

一批新规11月开始施行

其他行业

《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》发布

《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》发布
2017年8月23日
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银行对自有理财及代销产品的销售过程需同步录音录像理财及代销产品销售是金融服务的关键环节,容易产生误导及欺诈销售行为,侵害消费者知情权、财产安全权、自主选择权等合法权益。专区“双录”以技术手段增强了...

《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》

保险“双录”时代到来 60周岁以上买长期人身险要录音录像

保险“双录”时代到来    60周岁以上买长期人身险要录音录像
2017年7月11日
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今后消费者买保险将遇到需要“录音录像”的情况。 7月10 日,保监会印发《保险销售行为可回溯管理暂行办法》(以下简称《管理办法》),要求各保险公司、保险中介机构记录和保存保险销售过程关键环节,实现2...

保险“双录” 人身险 60岁以上

金融保险投资

《保险销售行为现场同步录音录像业务规范》征求意见

《保险销售行为现场同步录音录像业务规范》征求意见
2016年10月18日
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卖保险要录音录像,不知道保险从业人员听到这个会不会很惊讶。 保监会拟推行保险销售行为可回溯制度,从源头堵漏,为从根本上防范和治理销售误导的发生。 在今年8月初第一次征求意见后,《保险2...

《保险销售行为现场同步录音录像业务规范》

金融保险投资

商业银行代销业务规范 专区销售 录音录像

2016年5月14日
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13日从中国银监会获悉,为保护投资者合法权益,银监会近日印发《关于规范商业银行代理销售业务的通知》,要求商业银行不得采取夸大宣传、虚假宣传等方式误导客户,在专门区域销售,销售专区应具有明显标识,并根...

商业银行代销业务 规范

金融保险投资

话题:银行推销理财产品须录音录像

2016年3月16日
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今天上午,人民大会堂北门的“部长通道”,最后一次迎来了6位部长。这也是全国人大首次在闭幕大会前再开“部长通道”。经历了“超级星期六”的银监会主席尚福林,在通道上透露,今年年底前,在全国主要的商业银2...

理财 银行

金融保险投资

行业研究院

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